試
如何開始試用？
從公開試用申請送出公司、聯絡人、預估房間數與想試用方案，平台審核通過後會建立試用租戶與 Owner 管理員。
匯
可以匯入既有房間資料嗎？
可以。租戶管理員可在權限頁使用 Excel 或 CSV 匯入棟別、房號、租金、水費、押金與備註，系統會檢查重複與方案房間上限。
權
管理員可以分權限嗎？
可以。系統支援管理區域、管理員角色、功能模組、財務匯出、推播發送、收款修改、只讀模式與敏感操作控制。
隔
租戶資料會互相看見嗎？
每個公司戶資料依登入身分與區域權限查詢；只有平台管理者可以處理跨客戶治理與必要支援。
備
有備份或匯出嗎？
平台可建立租戶 JSON 匯出，下載前會檢查路徑、狀態與到期日；匯出可撤銷，到期後不可下載，也可先做還原預覽但不直接覆蓋正式資料。
量
App 推播、AI 有額度嗎？
App 推播、AI 月用量與附件容量只統計用量，不設月用量上限；方案限制仍保留房間數、管理員數與區域數。
帳
帳單逾期會怎麼處理？
租戶方案頁會顯示逾期帳單提示；系統會自動標記 overdue / past_due，並限制部分新增操作，但仍允許逾期租戶回報付款。
證
付款後有收據嗎？
已付款帳單可在方案頁下載付款證明；電子發票目前保留前置設定，正式 API 會在金鑰確認後啟用。
開
目前可以怎麼開始？
現在適合先採人工審核試用：客戶申請試用，平台審核開通，匯入房間資料後開始使用；自動刷卡與電子發票會在正式金鑰完成後再開。