房客服務

房客聊天、包裹通知與 App 推播集中處理

讓房客透過 App 收通知、看帳單、回覆訊息,管理者也能針對單一房號、棟別或全體房客發送推播。

功能重點

通知與客服流程

降低訊息分散在個人通訊軟體、紙本公告與人工轉傳的風險。

01

房客聊天

房客與管理者對話集中保存,重要待處理事項可被標記追蹤。

02

指定推播

可針對全體、棟別、房號或特定情境發送 App 推播。

03

包裹與公告

管理包裹通知與領取狀態,讓房客更快收到訊息。

導入步驟

適合解決的問題

  1. 租屋客服訊息分散在不同聊天軟體。
  2. 包裹或繳費通知容易漏發。
  3. 需要保留房客訊息與處理紀錄。

先用免費版建立房號,再逐步導入完整流程。

寓管家適合先從少量房間開始試用,確認收款、電費、聊天與推播流程符合日常管理方式。